Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Mitgliedschaft

Wenn Sie sich für eine Mitgliedschaft bei Hobby-Kosmetik interssieren, füllen Sie bitte das Anmeldeformular vollständig aus und senden Sie es ab. Den Link zum Formular finden Sie in der rechten Seitenleiste.

  • Unmittelbar nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Anmeldebestätigung für Ihre Unterlagen. Darin enthalten sind neben Ihren Anmeldedaten auch die Zahlungsinformationen (Zahlungslink zu PayPal, meine Bankverbindung), der Mitgliedsvertrag sowie die Widerrufsbelehrung.
  • Sie zahlen innerhalb von 7 Tagen den Mitgliedsbetrag.
  • Nach erfolgter Zahlung lege ich für Sie ein Mitgliedskonto an und schalte es frei. Sie werden darüber per E-Mail informiert.
  • Nun benötigen Sie noch ein Passwort für Ihren ersten Login. Einen Link zur Anforderung des Passwortes erhalten Sie mit der Freischaltungsbestätigung.
  • Haben Sie Ihr Passwort erhalten, können Sie sich sofort einloggen und alle Inhalte lesen.

Das Passwort sowie Ihre übrigen persönichen Daten können Sie jederzeit in Ihrem Mitgliedskonto ändern.

Die Mitgliedschaft kostet 12,00 Euro für die Dauer von 12 Monaten (365 Tage ab dem Tag der Kontofreischaltung). Danach endet Ihre Mitgliedschaft automatisch – Sie müssen nicht extra kündigen und gehen daher auch kein Risiko bezgl. Folgekosten ein.

Möchten Sie jedoch den Service weiter nutzen, können Sie Ihre Mitgliedschaft für 10,00 Euro um weitere 365 Tage verlängern.

Sie können entweder mit SEPA-Überweisung oder PayPal zahlen. Wählen Sie im Anmeldeformular Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel aus.

Ihr Mitgliedskonto wird nach Zahlungseingang innerhalb von max. 12 Stunden für Sie angelegt und freigeschaltet. Meistens geht es jedoch viel schneller.

Sollten Sie allerdings nach 12 Stunden immer noch keine Freischaltungs-Mail erhalten haben, kontollieren Sie bitte zunächst Ihren Spamordner. Finden Sie auch dort keine entsprechende E-Mail, kontaktieren Sie mich bitte umgehend. Ich werde den Sachverhalt sofort prüfen und mich bei Ihnen melden.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft vorzeitig kündigen möchten, können Sie entweder die formlose Kündigung per E-Mail wählen oder das Online-Formular »Mitgliedschaft kündigen«. Letzteres finden Sie ihn Ihrem Kundenkonto. Geben Sie in Ihrer Kündigungs-Mail bitte unbedingt Ihren vollständigen Namen, Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse an. Sie brauchen weder eine Frist einhalten, noch einen Grund angeben.

Loggen Sie sich bitte in Ihr Mitgliedskonto ein. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf »Mein Konto«. Dort finden Sie die Option »Passwort ändern«. Geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Das neue Passwort ist sofort gültig und kann beim nächsten Login benutzt werden.

Der im System einmal eingetragene Benutzername kann leider nicht geändert werden – weder von Ihnen noch von mir. Sie sollten sich daher schon im Vorfeld überlegen, mit welchem Benutzernamen Sie sich künftig anmelden möchten.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie den Link »Passwort vergessen« nutzen, den Sie im Login-Formular unterhalb eines jeden geschützten Beitrags finden.

  • Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, klicken Sie im Login-Formular in der rechten Sidebar auf »Vergessen?« und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
  • Das neue Passwort bzw. Ihr Benutzername wird Ihnen sofort per E-Mail zugesandt. Sollten Sie diese Mail nicht in Ihrem Postfach finden, kontollieren Sie bitte auch Ihren Spamordner.
  • Finden Sie die Mail auch dort nicht, schreiben Sie mir eine E-Mail und nennen Sie mir Ihren vollständigen Namen. Ich melde mich umgehend bei Ihnen.

Ich lege großen Wert auf Datenschutz im Internet. Wenn Sie sich als Mitglied anmelden, senden Sie lediglich ein Online-Forumlar ab, das per E-Mail übertragen wird. Sie selbst geben keine Daten direkt ins System ein, dadurch entfällt die in WordPress übliche Speicherung Ihrer IP-Adresse. Dass Sie selbst kein Konto anlegen, erkennen Sie an der fehlenden Abfrage des Passwortes im Anmeldeformular.

Ihr Mitgliedskonto lege ich für Sie manuell an, dadurch wird Ihre IP-Adresse nicht in der Datenbank gespeichert. Dieses Prozedere erfordert zwar einen etwas höheren Aufwand, den ich zum Schutz Ihrer Privatsphäre gerne auf mich nehme.

Ihre persönlichen Daten, die Sie im Anmeldeformular eingeben, werden nicht veröffentlicht und nicht weitergegeben. Nur Sie selbst und ich als Inhaberin von Hobby-Kosmetik.de haben Zugriff auf diese Daten. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, lesen Sie bitte die Seite Datenschutz.

Einen 100%igen Schutz kann ich aber nicht garantieren, weil es immer Sicherheitslücken bei der Datenübertragung im Internet geben kann. Ich setze aber alle mir zur Verfügung stehenden technischen Mittel ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Bei allen technischen und inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an mich. Sie können dazu entweder die E-Mail-Adresse aus dem Impressum oder das Kontaktformular nutzen. Ihre Anfragen beantworte ich zeitnah.